Laatste update: oktober 2026
1. Wie zijn wij?
Baxon is een dienst van MonkeySoft. MonkeySoft is gevestigd aan Eiland van Surya 23, 1705 SH Heerhugowaard (KVK 37133843). Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring. Voor vragen kun je contact opnemen via hallo@monkeysoft.nl.
2. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?
Wij verzamelen persoonsgegevens wanneer je:
- Het aanmeldformulier of contactformulier op baxon.nl invult (naam, bedrijfsnaam, e-mailadres, telefoonnummer, gekozen route en pakket, huidige website, bericht). Je aanvraag komt binnen in SitesMonkey, het platform waarop Baxon draait.
- Contact met ons opneemt via e-mail of telefoon
- Een offerte of overeenkomst met ons aangaat (naam, adres, contactgegevens, KVK-nummer, bankrekeninggegevens)
- Gebruik maakt van SitesMonkey en onze andere softwareproducten (gebruikersnaam, e-mailadres, gebruiksgegevens)
3. Waarom verzamelen wij deze gegevens?
Wij gebruiken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
- Dienstverlening: het uitvoeren van overeenkomsten en het verlenen van ondersteuning
- Communicatie: het beantwoorden van vragen en het versturen van relevante informatie
- Facturering: het verwerken van betalingen en het naleven van fiscale verplichtingen
- Verbetering van diensten: het analyseren van gebruik van onze softwareproducten
De rechtsgrond voor verwerking is: uitvoering van een overeenkomst, wettelijke verplichting, of gerechtvaardigd belang.
4. Hoe lang bewaren wij jouw gegevens?
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk:
- Contactformulier-gegevens: maximaal 2 jaar na het laatste contact
- Klantgegevens: 7 jaar na afloop van de overeenkomst (wettelijke bewaarplicht)
- Factuurgegevens: 7 jaar (fiscale bewaarplicht)
5. Delen wij gegevens met derden?
Wij delen persoonsgegevens alleen met derden wanneer dat noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten of wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn. Met alle verwerkers sluiten wij een verwerkersovereenkomst. Wij verkopen nooit persoonsgegevens aan derden.
Onze website laadt lettertypen van Google Fonts. Daarbij ontvangt Google het IP-adres van je bezoek. Meer hierover lees je op onze cookiepagina.
6. Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en ongeautoriseerde toegang. Dit omvat onder meer versleuteling van gegevenstransport (TLS/SSL), toegangsbeveiliging en regelmatige beveiligingsevaluaties.
7. Jouw rechten
Je hebt het recht op:
- Inzage in de persoonsgegevens die wij van jou verwerken
- Correctie van onjuiste of onvolledige gegevens
- Verwijdering van jouw gegevens (recht op vergetelheid)
- Beperking van de verwerking
- Overdraagbaarheid van gegevens
- Bezwaar tegen verwerking
Neem hiervoor contact op via hallo@monkeysoft.nl. Wij reageren binnen 30 dagen.
8. Klachten
Heb je een klacht over de manier waarop wij met jouw persoonsgegevens omgaan? Dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.
9. Wijzigingen
Wij behouden het recht om deze privacyverklaring te wijzigen. De meest recente versie is altijd te vinden op deze pagina. Bij wezenlijke wijzigingen informeren wij bestaande klanten via e-mail.